问答中心 · 本季第 14 周
娱乐平台分类标签选哪个,电脑端怎么调更顺
博亚娱乐会馆把访客问得最多的判断点收在这一页:查一条规则该点哪里、桌面端怎么看得更省事、 索引多久翻一次新、遇到卡壳找谁。每条答案都落到一个具体栏目,看完就能动手,不用再回头猜。
01 — 分类标签
先看你要做什么,再决定点哪个标签
查一条规则、比一轮体验、回看往期内容,三条路对应的入口完全不一样。挑对了,落到你要的那条通常不会超过两次跳转。
01.1 规则速查 只想快点查到一条活动规则,先点哪个标签?
01.2 体验对比 想比较电脑端不同模块用起来顺不顺,从哪开始?
先开「电脑端体验」,五个维度各有五级评分刻度,快慢一目了然;再切到「索引反馈」,看同一批条目最近被校订过几次。
两个栏目可以并排打开,左边看评分,右边看修订记录,比来回切页面省事得多。
01.3 资料归档 只想回看上一季讲过的内容,标签怎么点?
01.4 交叉筛选 能不能同时按标签和周编号筛,把范围收到几条?
可以。标签支持多选,每选一个,条目计数会立刻跟着变;再叠加一个周编号,剩下的通常只剩几条。
筛完再逐条点开看,比在长列表里从头往下读要快。
02 — 电脑端
屏幕不一样、鼠标键盘不一样,版面都能跟得上
桌面端额外给了并排视图和更短的层级。下面几条把你打开页面后最常碰到的情况说清楚。
02.1 分辨率 换了大屏显示器或者用笔记本,版面会不会乱?
版面跟着窗口自适应:宽屏会把主次栏拉开,窄屏自动收成单列。窗口拖到一半宽也不会出现左右横滑。
正文行宽始终压在 62 到 72 个字符之间,所以不管屏幕多大,一行读完不会觉得累。
02.2 导航层级 从首页点到一条具体规则,中间要点几次?
两次以内。当季首页把活动规则、分类标签和资料库放在同一屏,第一跳进栏目,第二跳就是你那条。
中途不需要退回首页重新开始,查完关掉页面走人就行。
02.3 并排视图 并排视图在电脑端怎么开,能同时看到什么?
02.4 键盘操作 习惯用键盘,能不能全程不碰鼠标?
可以。Tab 键在分类标签之间切换,左右方向键在标签列表里移动,Enter 激活。
摘要卡也能直接复制,不必先框选文本;本页的问题条目同样支持 Enter 和空格展开收起。
03 — 更新节奏
每周一版,第 14 周的内容已经就位
站点按季度推进,每季 14 周,条目按周新增和校订,往期版本完整留在归档里。下面是本季最近六周的推进情况。
03.1 更新频率 索引多久翻一次新,会不会查到过期的?
按周更新。每季 14 周,一周一版,新增和校订放在同一次更新里完成。
被替换掉的老版本不会消失,整周整周地留在归档目录里,需要对照的时候直接翻回去。
03.2 状态点 条目旁边的小圆点,颜色分别代表什么?
绿色代表已校订,说明这条内容在本季已经复核过一遍;橙色代表本周新增或还排在更新队列里。
状态点旁边就是周编号,看到橙色也不用猜是哪一周动的。
03.3 版本定位 怎么确认我看到的这条是哪一版?
每条索引都带周编号和栏目归属,最近一次校订落在第几周,就写在条目末尾。
本季走到第 14 周,你现在看到的这一版就是当季最新的。
04 — 摘要卡
带走一段 80 字的要点,关掉页面也能用
每页都配一张摘要卡,把这一页最要紧的那几句收拢起来。复制走之后,脱网、转聊天窗口都读得通。
04.1 长度 摘要卡里放多少字,会不会长到看不完?
不超过 80 字,只留做判断需要的那几句,多余的修饰一律砍掉。
你临时查一条规则、看完就走,把这段带走就够了,不必把整页存下来。
04.2 复制 怎么复制?粘到聊天窗口会不会带上格式?
点卡片上的复制按钮就行,不用手动框选文本。按钮旁边会立刻回一句提示,告诉你已经复制好了。
粘出去的是纯文本,不带颜色和边框,贴进群聊、记事本或者工单备注里都是干净的。
04.3 周编号 摘要里的周编号有什么用?
它告诉你这段内容来自哪一周。回头跟同事对齐的时候,报一个编号就能说清是哪一版。
要跟客服核对具体条目,也可以直接把编号带上,处理起来会快一些。
05 — 联络
操作问题、条目核对、长期合作,各有各的入口
邮件适合写清楚前因后果,热线适合当场问一句。需要翻具体条目的,走站内反馈工单,能连着跟到结束。
05.1 客服邮箱 写明邮件和写清问题,什么时候能收到回复?
邮箱是 support@boya-fun.com.cn,工作日 9:00 到 18:00 有人看,工作时段内发出的邮件一般当天就能收到答复。
写的时候把页面链接或周编号一并附上,来回确认的次数会少很多。
05.2 服务热线 打 400-2440-3153 能解决哪类问题?
适合当场问一句的操作问题:访问设置、标签怎么挑、电脑端版面怎么看,电话里几分钟就能说清。
要是需要翻出某一条原文对照,还是走工单更稳妥,因为工单里能直接挂上条目编号。
05.3 反馈工单 事情比较急,提交工单多久有人接?
没找到答案
那就直接说,我们来接
热线适合当场问一句,工单适合需要来回核对的事;想先摸清各栏目的分工,也可以从品牌中心看起。